Contrat de service

  1.  DURÉE DE L’ENTENTE

L’entente pour les services web décrits ci-dessous est d’une durée de 12 mois débutant  à la date convenue par les parties suivant les modalités et conditions ci-après énumérées.

  1. MENSUALITÉS ET CONDITIONS

La première mensualité est due par prélèvement sur carte de crédit à la date convenue par les parties et consécutivement au même jour de chacun des mois qui suivent durant toute la durée du contrat et de ses renouvellements s’il y a lieu.

  1.  PLAN DE SERVICE

Le plan Performance inclut la création et/ou l’optimisation d’une fiche Google. Si le client possède déjà une fiche Google, ce dernier devra désigner Avis Local comme Administrateur aux fins de la présente entente.  Les mises à jour de la fiche Google sont inclues durant les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la prise en charge de votre fiche Google par Avis Local.
inclut : essentiel + pour un point de vente ou une fiche Google, l’usage par un nombre illimité d’utilisateurs de notre plateforme de génération d’avis. L’usage n’est pas restreint quant au nombre de demandes envoyées par ladite plateforme*.
* Canada illimité – Europe illimité par courriel et limite de 250 SMS/mois (frais 15$ par tranche de 100 SMS supplémentaires)

Le plan Elite  inclut : Performance +  la prise en charge complète par Avis Local des réponses aux avis. Avis Local répondra manuellement dans un délai de 120 minutes durant les heures normales de bureaux, soit du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.  Le plan Elite est flexible afin de s’ajuster au nombre d’avis traités par Avis Local.  Lorsque le  seuil de 100 avis annuels sera atteint durant la période du présent contrat, votre plan évoluera automatiquement au palier suivant selon les termes convenus et la charte ci-dessous:

  • Palier #1    100 avis annuels
  • Palier #2    250 avis annuels
  • Palier #3    500 avis annuels
  • Palier #4  1000 avis annuels
  1.  GARANTIE DE 90 JOURS

Avis Local est un outil améliorant la notoriété et la visibilité du client, laquelle découle principalement de la qualité de l’utilisation de l’outil par le client.
La garanti stipule que SI le client fait usage de l’outil comme il se doit* Avis Local garanti le positionnement du client pour sa catégorie principale, dans un délai de moins de 90 jours, dans la section située sous la carte des résultats de recherche Google. Sans quoi, le client pourra mettre fin au présent contrat nonobstant les clauses prévues au point 5 de la présente entente.

* comme il se doit : Le client devra, dans un délai raisonnable, désigner Avis Local comme Administrateur/Propriétaire de sa fiche Google afin de procéder à l’optimisation de cette dernière. De plus, le client devra utiliser l’outil pour envoyer des demandes d’avis de façon régulière et constante à sa clientèle.

  1.  DURÉE ET RENOUVELLEMENT

Le contrat est d’une durée de douze (12) mois débutant à la signature du présent contrat. À l’échéance, le présent contrat sera renouvelé automatiquement à la mensualité correspondant au pallier atteint en cours de contrat et ce, pour des périodes subséquentes de 12 mois sauf si l’une des  parties donne à l’autre par écrit (courriel à l’adresse : info@avislocal.com ou poste recommandée à l’adresse 1020-400 Bouvier, Québec, QC G2K 0H3 un avis de non-renouvellement au moins 30 jours avant la fin de la durée initiale ou de tout renouvellement subséquent du présent contrat.

Le client pourra résilier ce contrat en tout temps. Le client paiera à Avis Local cinquante pour cent (50%) des mensualités applicables pour chaque mois restant au terme courant de ce contrat.

En cas de non-renouvellement ou de résiliation, il est entendu que le client perdra tout accès à la plateforme Avis Local, laquelle demeure la propriété exclusive d’Avis Local.

  1.  OBLIGATIONS D’AVIS LOCAL

Le client reconnaît qu’aux fins de promouvoir ses services, Avis Local peut communiquer des données, y compris des statistiques, des estimations du rendement et d’autres types de renseignements, qui illustrent les résultats obtenus par certains clients d’Avis Local. Avis Local déclare que ces données sont exactes au meilleur de sa connaissance et qu’elles ont été obtenues de sources fiables et indépendantes. Le client reconnaît également que ces données sont communiquées uniquement à titre indicatif, par conséquent, que les résultats obtenus par le client pourraient différer.

  1.  RESPONSABILITÉ

Le client s’engage à exonérer Avis Local de toutes responsabilités contre tous dommages ou recours découlant directement ou indirectement de l’exécution du présent contrat par Avis Local.

Le client est informé :
– que l’opinion émise par l’avocat consulté par Avis Local ne lie pas les tribunaux, et qu’aucune garantie ne lui est représentée par Avis Local ou cet avocat quant à l’interprétation que les tribunaux donneront aux dispositions réglementaires discutées à cette opinion.
– que la distribution de cette opinion ne constitue ni ne crée une quelconque relation professionnelle entre cet avocat et le Client.
– qu’il lui est recommandé d’obtenir l’avis de son propre avocat avant de prendre des décisions ou mesures susceptibles d’avoir des répercussions juridiques.

  1.  COLLABORATION

Le client s’engage à fournir toute l’information requise et nécessaire à Avis Local pour lui permettre d’exécuter convenablement sa prestation.

  1.  GARANTIES D’AUTORISATION

Le client garantit qu’il détient tous les permis et toutes les licences pouvant être annoncés. Le client garantit enfin qu’il détient tous les droits lui permettant d’utiliser les marques de commerce ou noms commerciaux contenus dans sa fiche Google et que cette utilisation ne contrevient à aucune loi.

  1.  CESSION DE CONTRAT

Avis Local peut céder le présent contrat ou l’une de ses obligations et tout paiement exigible aux termes de celui-ci à un tiers sans le consentement écrit préalable du client.

Québec

 

Adresse:

1020-400 Bouvier, Québec, QC G2K 0H3

Téléphone:

418 380-8087

Heures d'ouvertures:

Lundi au vendredi: 8h00 à 17h00

France
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18 Place des Nympheas, 93420 Paris, France

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33 1 87 66 15 56

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Lundi au vendredi: 14h00 à 22h00